روشهای ایجاد ارتباط موثر با کودکان کار و خیابانی

روشهای ایجاد ارتباط موثر با کودکان کار و خیابانی


از آنجایی که موضوع مودکان خیابانی و چگونگی ارتباط برقرارکردن با آنها یکی از مسائل مهم و معضلات اساسی افرادی است که با آنها ارتباط دارند. بررسی حاضر، تحلیل اطلاعات جمع آوری شده مربوط به کودکان خیابانی و مددکارانی که در ارتباط با آنها می باشند است. جامعه آماری این پژوهش 26 نفر از کودکان خیابانی خانه کودک ناصرخسرو. بوده که بصورت کاملاً تصادفی انتخاب شده اند. این کودکان بعنواذن گروه نمونه انتخاب شده و جمع آوری اطلاعات از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته صورت گرفته و توسط سوالاتی خاص مددکاران برتر را از ساتیر مددکاران تمیز داده و پرسشنامه ای در زمینه برقراری ارتباط موثر در اختیار کلیه مددکاران Ngo قرار داده که پاسخ سوالات کدگذاری شده و برای تجزیه و تحلیل نتایح استفاده شده است.

روش تحقیق توصیفی بوده و از ابزارهای مصاحبه نیمه ساختار یافته، پرسشنامه باز پاسخ و محقق ساخته شده استفاده شد. مصاحبه انتخاب مددکار برتر شامل 5 سوال و پرسشنامه تکنیکها و مولفه های مهم برقراری ارتباط موثر شامل 9 سوال در سه زمینه برقراری ارتباط روشن، متقاعدسازی، شکستن مقاومت مطرح گردیده است.

این تحقیق در قالب 22 جدول یک بعدی و 23 نمودار همراه پرسشنامه مربوطه ارائه شده است. نتیجه این تحقیق نشان می دهد که مددکاران برتر بیش از سایر مددکاران بعوامل درونی و روحیات کودکان توجه می کنند و تاکید زیادی به نقاط مثبت و قوی در کودکان دارند در صورتی که سایر مددکاران به عوامل بیرونی و محیطی توجه می کنند و تاکید بیشتری به مشکلات و نقاط ضخف کودکان دارند.

در پایان نکات و پیشنهاداتی از طرف پژوهشگر مطرح گردیده که شامل برگزاری کلاسهای آموزشی در ایجاد برقراری ارتباط برای مددکاران و تحقیق در این زمینه توسط پژوهشگران دیگر می باشد.
 

فهرست:

فصل اول : مقدمه پژوهش

مقدمه:

برای چه تحقیق

اهمیت و ضرورت تحقیق

بیان مسئله

هدف تحقیق

تعاریف نظری

تعاریف عملیاتی

فص دوم : پیشینه پژوهش

مقدمه:

تعاریف کودکان کار و خیابانی

این کودکان را به چند گروه تقسیم می کنند[1] :

ویژگی های روانی و اجتماعی کودکان خیابانی

علل پیدایش کودکان خیابانی[2]

شناخت فراگرد[3] (فرایند)

مدلهای فراگرد ارتباط

هدف از برقرراری ارتباط چیست[4]

مبانی ارتباط اثر بخش

همدلی شامل سه جز می شود :

موانع ارتباطی

دسته پاسخهای  نامطلوب قضاوت :

دسته پاسخ های نامطلوب ارائه راه حل :

مهارت های روابط انسانی

مراحل بهبود ارتباط

محل ارتباط سیستم های ( سازش پذیر ) فرهنگی هستی گرا

پایه های ارتباطی مدل عبارتند از :

مدل ارتباطی گربنر

مدل ارتباطی NLP

مراحلی که می توان از طریق آن به راپورت و ارتباط موثر دست یافت:[5]

برقراری ارتباط روشن

مراحلی که از طریق آن می توان افراد را متقاعد کرد:[6]

راههای برخورد با مقاومت:[7]

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه:

مراحل تحقیق

جامعه آماری

نمونه و رشو نمونه گیری

ابزار اندازه گیری

روش جمع اوری اطلاعات

روش آماری

فصل چهارم : نتیجه گیری

مقدمه

نمودار شماره (1) گرایش عاطفی

نمودار شماره (2) اطاعت

نمودار شماره (3) نمودار جذابین تعامل، سرگرم کننده و بازی

نمودار شماره (4) جذابیت حضور در کلاس

نمودار شماره (1) گرایش عاطفی

نمودار شماره (5) مددکار برتر

جدول شماره (1) سوال اول در مددکاران برتر

جدول شماره (2) سوال اول در سایر مددکاران

جدول شماره (2) سوال اول در سایر مددکاران

نمودار شماره (8) سوال دوم در مددکاران برتر

جدول شماره (8) سوال پنجم در سایر مددکاران

نمودار شماره (10) مددکار برتر سوال سوم

نمودار شماره (11) مددکار عادی سوال سوم

نتیجه گیری کلی از نتایج بخش اول پرسشنامه در زمینه برقراری ارتباط روشن با کودک

جدول شماره (5) سوال چهارم در مورد مددکاران برترنمودار شماره (12) سوال چهارم در مددکاران برتر

جدول شماره (6) سوال چهارم در سایر مددکاران

نمودار شماره (12) سوال چهارم در مددکاران برتر

جدول شماره (7) سوال پنجم در مددکاران برتر

نمودار شماره (14) سوال پنجم در مددکاران برتر

جدول شماره (8) سوال پنجم در مددکاران برتر

نمودار شماره (15) سوال پنجم در سایر مددکاران

سایر مددکاران اولویتهای زیر را به ترتیب عنوان کرده اند:

نمودار شماره (16) مددکار برتر سوال ششم

نمودار شماره (17) مددکاری عادی سوال ششم

نتیجه گیری کلی از نتایح بخش دوم پرسشنامه در زمینه متقاعد کردن کودک

نتایج بخش سوم پرسشنامه در زمینه شکستن مقاومت کودک

جدول شماره (9) سوال هفتم در مددکاران برتر

نمودار شماره (18) سوال هفتم در مددکاران برتر

جدول شماره (10) سوال هفتم در سایر مددکاران

نمودار شماره (19) سوال هفتم در سایر مددکاران

جدول شماره (11) سوال هشتم در مددکاران برتر

نمودار شماره (20) سوال هشتم در مددکاران برتر

جدول شماره (12) سوال هشتم در سایر مددکاران

نمودار شماره (21) سوال هشتم در سایر مددکاران

نمودار شماره (22) مددکار برتر سوال نهم

نمودار شماره (23) مددکار عادی سوال نهم

نتیجه گیری کلی از نتایج بخش سوم پرسشنامه در زمینه شکستن مقاومت کودک:

فصل پنجم :

بحث

محدودیتهای پژوهش

پیشنهادات